2月16日，江苏省苏州市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，苏州市疾病预防控制中心副主任、主任医师张钧介绍，流行病学调查主要分两种情况。
一种是个案调查。县（区）级疾控中心接到阳性报告后，会第一时间协同公安、工信部门开展流行病学调查，主要通过电话询问病例本人及知情人，必要时还会开展现场调查，查阅监控、现场记录等信息。另一种是聚集性疫情调查。根据个案调查情况，判定聚集性疫情后，立即开展聚集性疫情调查。调查重点包括所有病例的感染来源以及病例间的流行病学联系，分析传播链。
流调工作人员在电话调查时会主动表明身份，市民接到流调电话时，不要紧张和慌张，被流调并不等于被感染，有可能你近期接触过阳性病例，或者暴露在危险环境里。
苏州疾控部门提示：市民确认流调电话后请主动配合，故意隐瞒情况或将受法律追究
遇到流调人员上门或电话、
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