4月14日，达日县人民法院成功调解一起返还原物纠纷案件，该案件的快速化解赢得了当事人的赞许，实现了社会效果和法律效果的统一。
年8月扎某与抓某夫妻协商房屋买卖事宜，抓某将其位于达日县某小区房子（带院子）以元卖给扎某，并签订了合同，约定年10月1日交付房子，到期时扎某发现抓某将该房卖给其他人，现双方因返还购房款元及利息发生争议。
考虑到当前疫情防控严峻形势，本案被申请人抓某父亲患有严重疾病在家卧床不起，需要其看护，申请人扎某又身患残疾，行动不便，双方当事人不懂汉文，且无法使用多元调解平台。为减少当事人诉累，承办法官在征得原、被告同意后，派我院工作人员前往扎某家中指导其使用多元调解平台，又委托被申请人抓某所在乡镇工作人员帮忙抓某使用多元调解程序，进行线上调解。承办法官线上组织双方当事人陈述事实、交换意见，从国家法律、政策和人情入手，多个角度引导双方换位思考、互谅互让，最终扎某与抓某约定还款时间，双方达成调解协议并向法院申请司法确认，最终该起纠纷得以圆满化解，实现了诉事速办。
同时，承办法官又通过调解平台，调解被申请人抓某另起买卖纠纷案件，最终达成协议，双方通过调解平台查看调解协议无误后签字确认，该案最终快速、高效结案。
承办法官调解过程中发现，被申请人抓某买卖不慎案件较多，于是决定在调解的基础上，专门抽出时间以案说法，为当事人抓某上了一堂生动的法治教育课。
线上调解快捷方便，免去双方当事人奔波之苦，大大提高了调解效率，真正实现便民利民惠民。疫情期间，达日县人民法院将持续加强利用“人民法院调解平台”、“人民法院在线服务”等平台工作力度，充分发挥平台功能和远程调解优势，让调解平台成为高效化解纠纷的得力助手，将纠纷化解在诉前，有力降低当事人维权成本，真正做到为群众办实事、让群众得到实惠。
供稿：扎西东主
原标题：《疫情期间诉前调解不停歇“线上”+“线下”多举措调解促和谐——达日县人民法院诉前调解工作纪实》
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